Santander

Estratégia

Procurámos uma abordagem diferenciadora, longe das fórmulas habituais e dos clichés (há muitos anos focados nas mesmas fórmulas) com recursos criativos que desencadeiem atenção e conversa.

Para o efeito, fugimos do peso institucional, procurando um tom mais leve e até com porta aberta ao humor, recurso que o Santander não utilizava, mas que é tão eficaz na criação de proximidade, trabalhando o lado emocional sem sentimentalismos.

Colocando as necessidades da pessoa no centro de tudo, surgem assim várias conversas – aparentemente sérias – olhos nos olhos em que diversas pessoas se apresentam num processo de rutura e de descoberta de soluções muito mais adequadas para si.